Política de privacidad

Estika es una app de Kaflow LLC (“Kaflow”, “nosotros”, “nos”). Esta política explica qué información manejan la app Estika y estika.app, por qué, y qué opciones tienes.

1. En resumen

Estika funciona sin cuenta. Lo que le cuentas a la app se queda en tu iPhone y en tu iCloud, y nosotros nunca lo recibimos. No vendemos información, no mostramos anuncios ni te rastreamos a través de apps y sitios web. La única información personal que nos llega es la que tú decides enviarnos: un correo que nos escribas, o tu dirección en una de nuestras listas de espera.

2. Información que se queda en tu dispositivo

Para crear tu plan, la app te hace preguntas sobre ti: tu edad, tu género, tu experiencia, hasta dónde llegas al estirarte, tus objetivos, cómo es tu día, las zonas que quieres trabajar y las zonas que conviene tratar con cuidado, y cuánto tiempo tienes. También guarda tu nombre y tu foto si los agregas, la hora de tu recordatorio, las rutinas que creas y tu progreso.

Esta información se guarda en tu iPhone y, si iCloud está activado, en tu cuenta de iCloud asociada a tu Cuenta de Apple, para que te acompañe a un iPhone nuevo. La política de privacidad de Apple se aplica a iCloud. Nosotros no podemos ver ni acceder a nada de esta información.

3. Información sobre tu cuerpo y tu salud

Algunas respuestas pueden decir algo sobre tu salud: las zonas que conviene tratar con cuidado, dónde sientes rigidez y objetivos como aliviar el dolor de espalda, reducir el estrés o dormir mejor. Estika las usa solo en tu dispositivo, para elegir los estiramientos y marcar los que requieren cuidado. Se quedan en tu iPhone y en tu iCloud y nunca se nos envían, así que nunca las recopilamos, compartimos ni vendemos, ni las usamos para publicidad. “Delete All Data”, en la sección 13, las borra.

4. Compras

Estika Pro se vende a través del App Store de Apple. Apple procesa tu pago, y nosotros nunca recibimos los datos de tu tarjeta ni de facturación. Apple le indica a la app si tu suscripción está activa y sus fechas, y la app usa esa información para desbloquear Pro. Apple nos comunica las cifras de ventas y suscripciones sin tu nombre ni tus datos de contacto.

5. Informes de fallos y análisis de la app

Si eliges compartir análisis con los desarrolladores de apps en la Configuración de tu iPhone, en Privacidad y seguridad, Análisis y mejoras, Apple nos envía informes de fallos y estadísticas de uso sin tu nombre ni tus datos de contacto. Puedes desactivarlo en cualquier momento. Estika no tiene código propio de análisis ni de publicidad. Si pruebas Estika con TestFlight, Apple también nos comparte tu nombre y tu dirección de correo electrónico, y los comentarios, capturas de pantalla e informes de fallos que decidas enviar.

6. Notificaciones

Tu recordatorio diario lo programa tu iPhone. No se nos envía nada sobre él.

7. Cuando nos contactas

Si nos escribes a hello@estika.app, recibimos tu dirección de correo electrónico, tu mensaje y todo lo que adjuntes, y los usamos solo para responderte. Nuestro correo está alojado en Google Workspace.

8. Las listas de espera

Si te unes a la lista de espera de iPhone o de Android en este sitio web, guardamos tu dirección de correo electrónico, la lista a la que te uniste, el idioma de la página desde la que te uniste, la fecha y un código aleatorio para tu enlace de baja. Los usamos para escribirte, en ese idioma, cuando Estika esté disponible allí y, después, de vez en cuando, con novedades y ofertas de Estika. Cada correo incluye un enlace para darte de baja, que quita tu dirección de las dos listas. Para mantener alejados a los bots, el formulario usa Cloudflare Turnstile, que revisa tu navegador y tu conexión, y procesa tu dirección IP conforme a la política de privacidad de Cloudflare. Los registros que guarda Cloudflare de cada envío se borran en un plazo de 30 días.

9. Este sitio web

estika.app no usa cookies ni tiene anuncios ni seguimiento. Si abres un formulario de lista de espera, Cloudflare Turnstile puede guardar una cookie en el dominio de Cloudflare, solo para distinguir a las personas de los bots. Para contar las visitas, usamos Cloudflare Web Analytics, que Cloudflare creó para funcionar sin cookies ni almacenamiento local y sin identificar a los visitantes. Registra las páginas vistas, el sitio que te trajo aquí, tu navegador, tu sistema operativo y tu país, y la rapidez con la que cargan las páginas, y nosotros solo vemos totales, nunca visitantes individuales. Nuestro proveedor de alojamiento, Cloudflare, también procesa información técnica, como tu dirección IP, el tipo de navegador y las páginas que solicitas, para servir el sitio y protegerlo de abusos. Las fuentes y las imágenes se sirven desde nuestro propio sitio. Como el sitio no te rastrea a través de otros sitios web, no tiene nada que una señal de Do Not Track o Global Privacy Control pueda desactivar.

10. Cómo usamos la información

Solo para ofrecer la app y el sitio web y darles soporte, responder tus mensajes, escribirte sobre Estika, como pediste al unirte a una lista de espera, mantener la seguridad de nuestros servicios y cumplir nuestras obligaciones legales. No vendemos ni alquilamos información personal, no la usamos para mostrarte anuncios ni tomamos decisiones automatizadas sobre ti.

11. Con quién la compartimos

Solo con los proveedores que hacen funcionar nuestros servicios, bajo condiciones que limitan el uso que pueden hacer de ella y les exigen protegerla como lo hace esta política: Apple, para el App Store, iCloud y los informes de fallos; Cloudflare, para alojar el sitio web, contar sus visitas, guardar las listas de espera, enviar su correo y Turnstile, cuyas señales Cloudflare también usa, conforme a su propia política de privacidad, para mejorar su detección de bots; y Google, para el correo electrónico. También podemos divulgar información si la ley lo exige, para proteger derechos y la seguridad, o como parte de una fusión o venta de nuestra empresa, en cuyo caso esta política se seguirá aplicando.

12. Cuánto tiempo la conservamos

La información de la app se queda en tus dispositivos y en tu iCloud hasta que la borres. Conservamos los correos hasta dos años después de nuestro último mensaje contigo, salvo que la ley exija más tiempo. Las direcciones de la lista de espera se conservan hasta que te des de baja o nos pidas borrarlas. Los registros de nuestro sitio web en Cloudflare, que incluyen direcciones IP, se conservan hasta 30 días, por seguridad.

13. Cómo borrar tus datos

En Estika, abre “Profile”, luego “Privacy and Terms”, y toca “Delete All Data”. Se borran tu perfil, tu foto, tu progreso y tus rutinas de tu iPhone y de iCloud, y se cancelan tus recordatorios. No cancela Estika Pro; para cancelarlo, consulta los Términos. Si solo eliminas la app, la copia de iCloud se conserva: para borrarla, vuelve a instalar Estika y toca “Delete All Data”. Para borrar un correo o una dirección de la lista de espera, escríbenos.

14. Tus derechos

Vivas donde vivas, puedes pedirnos acceder a la información personal que tenemos sobre ti, corregirla, borrarla o recibir una copia, oponerte a su uso o limitarlo, y retirar tu consentimiento. Leyes como el RGPD (GDPR) en el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido y la LGPD de Brasil te dan estos derechos. La información de la app se queda en tus dispositivos, donde tú la controlas directamente. Para cualquier información que tengamos nosotros, escribe a hello@estika.app, que también es nuestro canal para solicitudes conforme a la LGPD; te responderemos en un plazo de 15 días, o antes si la ley lo exige. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos, como la ANPD en Brasil.

Residentes de California: no vendemos ni compartimos información personal para publicidad conductual de contexto cruzado, y no usamos información personal sensible más allá de lo necesario para ofrecer la app.

15. Bases legales

Cuando se aplica el RGPD o la LGPD, tratamos la información personal: para hacer lo que nos pides, como responder a tu correo; con el consentimiento que das al unirte a una lista de espera, para avisarte cuando Estika esté disponible y enviarte novedades y ofertas, que puedes retirar en cualquier momento dándote de baja; por nuestros intereses legítimos en servir el sitio web, contar sus visitas en totales, corregir fallos y mantener la seguridad de nuestros servicios; y para cumplir la ley. No tienes que darnos información personal, pero sin tu dirección de correo no podemos responderte ni escribirte sobre Estika.

16. Transferencias internacionales

Kaflow tiene su sede en los Estados Unidos, así que la información que nos envías se trata allí, y nuestros proveedores pueden tratarla en EE. UU. y en otros países. Cuando el RGPD o la ley del Reino Unido exigen una garantía para ello, nos basamos en la certificación de nuestros proveedores en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y su extensión para el Reino Unido, o en cláusulas contractuales tipo. Escríbenos para pedir una copia de estas garantías.

17. Seguridad

Usamos proveedores con prácticas de seguridad sólidas y limitamos el acceso a la poca información que tenemos. Ningún método de almacenamiento o transmisión es completamente seguro, pero trabajamos para protegerla.

18. Niños

Estika no está dirigida a niños menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de ellos. Si crees que un niño nos ha enviado información, escríbenos y la borraremos. Donde una ley pide a las apps comprobar la edad, la app le pide a Apple tu rango de edad en tu iPhone, solo para aplicar la edad mínima de 13 años; nunca sale de tu iPhone y no lo guardamos.

19. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, actualizaremos esta página y la fecha que aparece arriba. Si un cambio es importante, te avisaremos en la app o en este sitio web antes de que entre en vigor.

20. Contacto

Kaflow LLC
30 North Gould St, Ste N
Sheridan, WY 82801
hello@estika.app